12月23日佛山举办家装行业私董会及新书研讨，探寻破局之道

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装修热潮中，新中源陶瓷针对装企推出定制产品，既满足了装企的发展需求，又满足了市场对高性价比和特色产品的追求。在当前的整装和半包服务模式下，如何凸显客户价值成为了大家关注的焦点。

新中源陶瓷的产品定制策略

新中源陶瓷推出了定制服务，这源于他们洞察到整装行业存在的问题。在某地区，众多整装公司正遭遇产品雷同的困境，而新中源陶瓷却能根据装企的需求设计独特产品。这样的服务有助于装企在激烈的市场竞争中独树一帜。从时间维度来看，新中源陶瓷持续关注行业动态，根据整装需求的增长灵活调整策略，专门服务于装企的特定客户群体，从而增强装企的市场竞争力。

装企方面，他们渴望拥有更多具有独特性的产品。新中源陶瓷提供的定制服务，恰似一把钥匙对应一把锁，完美契合了这一需求。此举不仅有助于提升装企的品牌形象，还能吸引更多具有多样化需求的客户。

客户价值体现的核心是口碑

装修风格不论如何，客户满意度至关重要。有这样一个案例，某装修公司在某地疏于关注交付环节，结果负面评价不断，生意日益衰落。相对而言，那些重视交付并灵活应对各种情况的装修公司，往往能吸引众多回头客。

建立口碑需付出持续努力。装修各环节确保品质，服务要跟得上。通过实际行动获得客户信任。有些企业会定期访问客户，搜集反馈并优化，同时向新客户展示这些改进，久而久之，在客户心中塑造了良好形象。

产品化整装的聚焦策略

九根藤自1998年开始涉足装修行业，到2015年转向专注于产品化整装，这一转变过程颇具意义。针对市场需求和理性消费者，采取简化策略显得尤为明智。以产品研发为例，我们通过标准化设计来确立产品规范，精确界定SKU的种类。

这种做法就像镜子映照出市场的需求。这样做可以保证产品在功能等方面满足客户的期待。例如，一些装企在专注核心业务后，删减了部分非必需的产品线，不仅降低了成本，也让客户感到产品更加实用。

好用即全一线击中客户痛点

装修过程中，客户常担忧“低价无好货”的问题。为此，我们提出从功能、品质等六个方面来确保产品质量的理念，这能有效解决这一难题。在众多家装实例中，不少消费者曾对价格与质量的匹配感到纠结。

装企一旦提出全面保障的服务理念，便迅速赢得客户信赖。比如，有的装企会将环保标准与知名品牌进行对比展示，同时详细列出售后服务流程，使顾客对选择这样的装企感到既放心又安心。

品牌的长期价值经营

不少传统装修企业对品牌运营不够看重。有些地方的企业认为，品牌打造既费钱又费时，因此不愿投入。然而，对于装修企业来说，品牌的长远价值是至关重要的。那些经营时间较长且重视品牌建设的公司，在市场拓展上往往表现得更为出色。

文化建设、流程优化、组织架构和数字化建设都应受到重视，绝不能存在任何不足。例如，某装修企业长期以来重视员工培训，通过此举提高内部运作效率，进而更有效地展现品牌风貌。

装企的发展举措与合作方向

在盈利领域，装企转向新零售等多元化盈利模式是一个机遇。尽管土巴兔经过多年稳健发展，但在新兴的整装时代，仍需寻求新的发展路径。不同装企有着各自独特的发展策略。比如，轩怡家装经过26年的积累，通过优质交付赢得了核心竞争力。而爱空间自创立之初便专注于核心产品和合作伙伴。

装企需与供应商携手进步，利用供应商的研发特长，同时确保客户享受到优质服务。此外，装企内部还需强化数字化管理，内外兼顾方是持续发展的关键。

大家认为，在装企未来的发展道路上，应当特别关注哪一领域的发展？欢迎各位留言交流，为文章点赞并转发。

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